O teste de velocidade é a maneira mais confiável de verificar se o seu provedor está entregando o que prometeu no contrato. No entanto, para ter um resultado preciso, você precisa eliminar fatores que possam distorcer a leitura.
Siga este passo a passo para fazer um teste de velocidade ideal:
Passo 1: Prepare o Ambiente para o Teste
O objetivo é garantir que apenas o seu teste esteja usando a largura de banda.
- Use uma Conexão com Fio (Obrigatório para Precisão): O Wi-Fi é conveniente, mas a qualidade do sinal varia muito. Para obter a velocidade máxima que chega à sua casa, conecte seu computador diretamente ao roteador (ou modem) usando um cabo Ethernet.
- Dica: Se seu plano é de alta velocidade (acima de 300 Mbps), certifique-se de que seu cabo Ethernet é pelo menos Cat5e ou Cat6.
- Desligue Outros Dispositivos: Desconecte ou desligue qualquer outro dispositivo que possa estar consumindo banda larga na sua rede, como:
- Smartphones e tablets.
- Consoles de videogame (PS5, Xbox) que estejam baixando atualizações.
- Smart TVs ou serviços de streaming (Netflix, YouTube).
- Outros computadores.
- Feche Programas e Aplicativos: No computador que fará o teste, feche todos os programas que usem a internet em segundo plano. Isso inclui:
- Programas de torrent (uTorrent, BitTorrent).
- Gerenciadores de download (Steam, Epic Games, etc.).
- Outras abas do navegador que não sejam o speed test.
Passo 2: Execute o Teste de Velocidade
Com o ambiente limpo, você pode rodar o teste.
- Escolha uma Plataforma Confiável: Utilize ferramentas reconhecidas no mercado brasileiro que costumam ter servidores próximos, garantindo maior precisão. Algumas opções populares são:
- Speedtest by Ookla
- Google Speed Test
- Minha Conexão
- Selecione o Servidor (Opcional, mas Recomendado): A maioria das plataformas seleciona o servidor mais próximo automaticamente, mas é bom verificar. O servidor ideal para o teste deve ser o mais próximo da sua localização ou um servidor oficial do seu provedor.
- Inicie o Teste: Clique no botão para iniciar o teste e aguarde. O processo levará menos de um minuto e fará a medição em três etapas:
- Ping (Latência): Mede o tempo de resposta em milissegundos (ms). Um número menor é melhor.
- Download: Mede a velocidade de recebimento de dados em megabits por segundo (Mbps).
- Upload: Mede a velocidade de envio de dados em megabits por segundo (Mbps).
Passo 3: Analise os Resultados
Compare os números obtidos com o seu plano contratado e entenda o que significam.
| Métrica | O que o resultado indica | O que você deve comparar |
| Download (Mbps) | O quão rápido você recebe conteúdo. | Deve ser próximo ao valor máximo prometido no seu contrato (A Anatel exige que seja no mínimo 80% da velocidade contratada). |
| Upload (Mbps) | O quão rápido você envia conteúdo. | Compare com o valor de upload no seu contrato (Se for simétrico, deve ser igual ao download; se for assimétrico, deve ser o valor específico de upload). |
| Ping (ms) | O tempo de resposta da sua conexão. | Deve ser o mais baixo possível (Idealmente abaixo de 50 ms para uso geral e abaixo de 20 ms para jogos). |
Passo 4: O que Fazer se os Resultados Estiverem Baixos?
Se, após seguir todos os passos, o resultado estiver consistentemente abaixo do esperado (menos de 80% do contratado):
- Reinicie o Equipamento: Desligue o modem e o roteador da tomada, espere 30 segundos e ligue-os novamente. Aguarde alguns minutos e repita o teste.
- Repita o Teste em Horários Diferentes: Faça mais testes em horários de pico (noite) e fora de pico (madrugada). Se a velocidade cair muito no pico, pode ser sinal de congestionamento na rede do provedor.
- Verifique a Conexão com o Provedor: Se os resultados persistirem ruins, anote os resultados dos testes e entre em contato com o suporte técnico do seu provedor para solicitar uma verificação na linha externa.
Lembre-se: A única forma de ter certeza absoluta da sua velocidade contratada é utilizando o cabo Ethernet! O Wi-Fi é afetado pela distância, barreiras e outros fatores que não têm relação com a qualidade do serviço do seu provedor.
Sites Confiáveis para Testar a Velocidade da Internet
- Speedtest by Ookla
Link:https://www.speedtest.net/pt
Destaque: É um dos testes mais conhecidos e utilizados globalmente. Possui uma vasta rede de servidores, o que geralmente resulta em medições muito precisas. - Google Fiber Speed Test (M-Lab)
Link:https://speed.googlefiber.net/
Destaque: Simples, rápido e direto, integrado à tecnologia do Google (Measurement Lab – M-Lab). - Minha Conexão
Link:https://www.minhaconexao.com.br/
Destaque: Um dos testes mais populares no Brasil. Apresenta o resultado de forma clara, incluindo o histórico de testes para acompanhamento. - Fast.com
Link:https://fast.com/pt/
Destaque: Desenvolvido pela Netflix. É extremamente simples e mede rapidamente a velocidade de download, simulando o consumo de conteúdo de streaming. - Teste de Velocidade do RJnet
Link:https://www.rjnet.com.br/teste-de-velocidade/
Destaque: Uma ferramenta brasileira tradicional e muito utilizada. Permite selecionar o servidor mais próximo manualmente, aumentando a precisão.
